長寧打造“七大數字化場景”，助力居民便捷就醫(yī)
作為數字化轉型2.0建設的試點單位，長寧區(qū)衛(wèi)健委以區(qū)域統(tǒng)建、分級推進的模式，多面探索、深挖潛能，于今年7月底完成了“便捷就醫(yī)服務”數字化轉型2.0的場景建設任務。跟著記者，“全流程”看看這七大實際應用場景吧~
智能通行
早上9點，到上海市同仁醫(yī)院就診的陳女士用手機掃描了進門處的“場所碼”，接著在閘機設備上掃健康碼、體溫檢測后處于正常狀態(tài)后順利通行。
目前，疫情防控處于常態(tài)化階段。在長寧各家醫(yī)院門口這些各具特色的閘機就是智能識別通行設備——“數字哨兵”。它們會實時獲取通行人員健康碼及核酸報告狀態(tài)，方便醫(yī)院管理出入人員把好醫(yī)院防疫入門關。
智能導診
由于骨折后患處一直腫脹，趙女士希望進行康復治療，但又不知道該掛什么科室。通過光華醫(yī)院公眾號上的“智能導診”模塊，趙女士順利確認了“脊柱康復科”，并在網上預約了門診時間。
自己的病究竟需要掛哪個科室的號？這是很多患者面臨的問題。面對院內眾多的科室門類，“智能導診”便成為患者們的“軍師”。
目前，進入長寧各家區(qū)屬醫(yī)院的微信公眾號，點擊“智能導診”模塊，通過發(fā)語音或文字和智能助手對話，小助手會智能分析對話內容推薦合適的科室信息，幫助就診人準確掛號。
智能導航
拿好掛號單，卻發(fā)現醫(yī)院這么大，一下子失了方向，怎么辦？別急，院內導航為您來指路。現在，同仁醫(yī)院、光華中西醫(yī)結合醫(yī)院、區(qū)精神衛(wèi)生中心等醫(yī)療機構的微信公眾號都上線了“智能導航”模塊。
打開手機藍牙在模塊輸入目的地就可以實時查看自己所在位置，“智能導航”會根據相對位置制定最優(yōu)路線，跟著導航里的語音提示前行就可以順利到達目的地。
在社區(qū)醫(yī)院公眾號的“智能導航”模塊里，還可以用語音或文字詢問智能助手，就會得到科室具體位置的信息和實景照片，分分鐘找到前進的方向。
電子票據
診療完成，進入繳費環(huán)節(jié)。原先的紙質票據已經實現信息化，現在，通過醫(yī)院公眾號、電子票夾或“隨申辦”移動端等平臺即可查閱、下載本人醫(yī)療收費電子票據，實現就醫(yī)票據“隨時查”、“隨時用”，再也不用擔心找不到票據的情況了。
中藥代煎配送
目前，長寧各醫(yī)院的中醫(yī)藥代煎配送更是實現了全流程信息在線查閱，市民可以在“隨申辦”移動端(包括：隨申辦APP、微信隨申辦小程序、支付寶隨申辦小程序)搜索“中藥安心達”，即可查看中藥處方信息、物流信息、處方狀態(tài)等內容，輕松享受有溫度、能放心的中醫(yī)藥服務。
智能診后管理
“您好，這里是江蘇街道社區(qū)衛(wèi)生服務中心。請您對以下問題語音留言：您的身高體重是多少？現在正在服用什么藥物？餐前和餐后血糖是多少？有無并發(fā)癥？平時愛吃什么食物？”
因患有糖尿病，錢阿伯不久前到江蘇街道社區(qū)衛(wèi)生服務中心問診，幾天后便接到了這樣一通電話。
在長寧，患者在院內診療完畢后，為了更好了解慢性病患者的診后情況，醫(yī)生還可以通過智能語音進行診后隨訪管理，隨訪結果會自動保存到醫(yī)院診療系統(tǒng)內。通過調閱這些隨訪記錄，醫(yī)生可以為患者提供更好的診后呵護服務。
便民“一鍵呼救”
利用音視頻通話技術、5G移動通信技術、定位技術，調動院前急救資源、急救志愿者資源，對急救呼救事件進行融合賦能，推動院前急救“一鍵呼救”，以此提升院前急救在人民生命健康和社會安全方面的保障能級。
下一步，長寧區(qū)衛(wèi)健委將委托區(qū)醫(yī)管中心與第三方建立遠程診斷中心平臺和雙向轉診垂直管理平臺，充分運用“互聯(lián)網+”的優(yōu)勢，可提供包括心電遠程診斷、遠程超聲診斷、移動轉診、在線溝通等便捷醫(yī)療服務，通過有效整合醫(yī)療資源、優(yōu)化配置，做到資源利用的最大化，幫助患者實現更高效的就醫(yī)體驗，著力打造以患者為中心的全流程便捷就醫(yī)模式，為更多百姓提供更加安全、優(yōu)質、高效的衛(wèi)生健康服務。
